Pravni dokumentiLegal

Politika privatnosti Privacy Policy

Posljednje ažuriranje: veljača 2026. Last updated: February 2026.

Lux Nails Spa (u daljnjem tekstu: "mi", "nas", "naša stranica") ozbiljno shvaća zaštitu vaše privatnosti. Ova politika opisuje koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja su vaša prava prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR, Uredba EU 2016/679). Lux Nails Spa ("we", "us", "our site") takes your privacy seriously. This policy describes what data we collect, how we use it and what your rights are under the General Data Protection Regulation (GDPR, EU Regulation 2016/679).

1. Voditelj obrade 1. Data controller

Lux Nails Spa
Poljski put 10, Bestovje, Hrvatska
Tel: +385 98 380 847
E-mail: info@lux-nails-spa.hr

2. Koje podatke prikupljamo? 2. What data do we collect?

Podaci koje nam vi dajete Data you provide to us

Kad nas kontaktirate telefonski, možemo zabilježiti vaše ime i broj telefona radi dogovaranja termina. Ti podaci koriste se isključivo u svrhu pružanja usluge. When you contact us by phone, we may note your name and phone number to arrange an appointment. This data is used solely for the purpose of providing the service.

Podaci prikupljeni putem obrasca za recenzije Data collected via the review form

Ako ostavite recenziju putem obrasca na stranici Ostavi recenziju, prikupljamo sljedeće podatke: ime, e-mail adresa, datum posjete, odabrana usluga, ocjena i komentar. Svi uneseni podaci pohranjuju se na našim serverima. E-mail adresa neće biti javno prikazana — koristi se isključivo za internu evidenciju i za sprječavanje višestrukih recenzija. Ime i komentar mogu biti javno objavljeni na web stranici nakon provjere. Pravna osnova za obradu je vaš izričiti pristanak (GDPR čl. 6(1)(a)). If you leave a review via the form on the Leave a review page, we collect the following data: name, email address, date of visit, selected service, rating and comment. All entered data is stored on our servers. Your email address will not be publicly shown — it is used solely for internal record-keeping and to prevent duplicate reviews. Your name and comment may be publicly published on the website after verification. The legal basis for processing is your explicit consent (GDPR Art. 6(1)(a)).

Podaci prikupljeni putem obrasca za poklon karticu Data collected via the gift card request form

Ako pošaljete zahtjev za poklon karticu putem obrasca na stranici Poklon kartica, prikupljamo sljedeće podatke: ime, e-mail adresa, broj telefona (neobavezno), odabrana usluga i poruka (neobavezno). Ti podaci koriste se isključivo za obradu vašeg zahtjeva i dogovaranje preuzimanja kartice. Pravna osnova za obradu je vaš izričiti pristanak (GDPR čl. 6(1)(a)). If you submit a gift card request via the form on the Gift card page, we collect the following data: name, email address, phone number (optional), selected service and message (optional). This data is used solely to process your request and arrange collection of the card. The legal basis for processing is your explicit consent (GDPR Art. 6(1)(a)).

Tehnički podaci (kolačići) Technical data (cookies)

Ova web stranica koristi isključivo nužne kolačiće koji su potrebni za njezino ispravno funkcioniranje (npr. pamćenje vaše jezične preferencije). Ne koristimo analitičke, marketinške niti kolačiće trećih strana. This website uses only essential cookies necessary for its correct functioning (e.g. remembering your language preference). We do not use analytics, marketing or third-party cookies.

3. Kolačići 3. Cookies

Koristimo sljedeće nužne kolačiće lokalnog pohranjivanja (localStorage): We use the following essential local storage items:

  • lns-lang — Sprema jezičnu preferenciju (hr/en). Rok: do brisanja.Stores language preference (hr/en). Duration: until deleted.
  • lns-cookie — Bilježi da ste prihvatili obavijest o kolačićima. Rok: do brisanja.Records that you accepted the cookie notice. Duration: until deleted.

Ovi podaci ne napuštaju vaš uređaj i ne šalju se niti jednoj trećoj strani. Možete ih izbrisati u postavkama preglednika u bilo kojem trenutku. This data does not leave your device and is not sent to any third party. You can delete it in your browser settings at any time.

4. Google Maps 4. Google Maps

Stranica Kontakt koristi Google Maps ugradnju radi prikaza lokacije salona. Prikazom karte, Google može prikupljati tehničke podatke o vašem uređaju i posjetu, u skladu s Google pravilima privatnosti. Mi nemamo pristup tim podacima i ne kontroliramo Googleovo obrađivanje. The Contact page uses a Google Maps embed to display the salon's location. By displaying the map, Google may collect technical data about your device and visit, in accordance with Google's Privacy Policy. We have no access to this data and do not control Google's processing.

5. Svrha i pravna osnova obrade 5. Purpose and legal basis

  • Telefonske rezervacije: Obrada na temelju ugovora (GDPR čl. 6(1)(b)) — podaci su nužni za ispunjenje dogovorene usluge.Phone bookings: Processing based on contract (GDPR Art. 6(1)(b)) — data is necessary to fulfil the agreed service.
  • Recenzije: Obrada na temelju pristanka (GDPR čl. 6(1)(a)) — podatke dajete dobrovoljno uz izričiti pristanak. Pristanak možete povući u bilo kojem trenutku kontaktom na info@lux-nails-spa.hr.Reviews: Processing based on consent (GDPR Art. 6(1)(a)) — you provide data voluntarily with explicit consent. You may withdraw consent at any time by contacting info@lux-nails-spa.hr.
  • Poklon kartica: Obrada na temelju pristanka (GDPR čl. 6(1)(a)) — podatke dajete dobrovoljno uz izričiti pristanak radi obrade zahtjeva. Pristanak možete povući kontaktom na info@lux-nails-spa.hr.Gift card: Processing based on consent (GDPR Art. 6(1)(a)) — you provide data voluntarily with explicit consent to process your request. You may withdraw consent by contacting info@lux-nails-spa.hr.
  • Nužni kolačići: Legitimni interes (GDPR čl. 6(1)(f)) — ispravno funkcioniranje stranice.Essential cookies: Legitimate interest (GDPR Art. 6(1)(f)) — correct functioning of the website.

6. Dijeljenje podataka 6. Data sharing

Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti dijelimo s trećim stranama, osim kada je to nužno za pružanje usluge (npr. hosting pružatelj) ili zakonski obvezno. We do not sell, rent or share your personal data with third parties, except where necessary for service delivery (e.g. hosting provider) or required by law.

7. Vaša prava 7. Your rights

Prema GDPR-u imate pravo na: Under GDPR you have the right to:

  • Pristup osobnim podacima koje čuvamo o vamaAccess the personal data we hold about you
  • Ispravak netočnih podatakaCorrection of inaccurate data
  • Brisanje podataka ("pravo na zaborav")Erasure of data ("right to be forgotten")
  • Prigovor na obraduObject to processing
  • Podnošenje pritužbe nadzornom tijelu — u Hrvatskoj je to AZOP (Agencija za zaštitu osobnih podataka)Lodge a complaint with the supervisory authority — in Croatia this is AZOP

Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas telefonski: +385 98 380 847 ili e-mailom: info@lux-nails-spa.hr. To exercise your rights, contact us by phone: +385 98 380 847 or email: info@lux-nails-spa.hr.

8. Sigurnost podataka 8. Data security

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe. We apply appropriate technical and organisational measures to protect personal data from unauthorised access, loss or misuse.

9. Rok čuvanja podataka 9. Data retention

  • Recenzije: čuvaju se dok ih ne zatražite za brisanje ili dok više nisu relevantne za naše poslovanje.Reviews: kept until you request deletion or until they are no longer relevant to our business.
  • Zahtjevi za poklon karticu: podaci se brišu nakon što je zahtjev obrađen i kartica preuzeta.Gift card requests: data is deleted once the request has been processed and the card collected.
  • Telefonske rezervacije: bilješke o terminima čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge.Phone bookings: appointment notes are kept only as long as necessary to provide the service.
  • Lokalna pohrana (kolačići): do brisanja od strane korisnika u postavkama preglednika.Local storage (cookies): until deleted by the user in browser settings.

10. Izmjene ove politike 10. Changes to this policy

Zadržavamo pravo izmjene ove politike. Trenutna verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici. Za važne izmjene obavijestit ćemo vas na prikladan način. We reserve the right to amend this policy. The current version is always available on this page. For significant changes we will notify you appropriately.

11. Kontakt 11. Contact

Za pitanja o privatnosti kontaktirajte nas: +385 98 380 847 ili info@lux-nails-spa.hr For privacy questions, contact us: +385 98 380 847 or info@lux-nails-spa.hr

NazoviCall